Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is BV Sebaa, met maatschappelijke zetel te Meenseheirweg 36, 8800 Roeselare, BTW BE0474.455.605, exploitant van Vakantiehuis Lisette (Houtemstraat 32, 8630 Veurne).

Contact: info@vakantiehuislisette.be

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel die gegevens die nodig zijn om uw reservering te kunnen behandelen en om wettelijke verplichtingen na te komen:

• Identificatiegegevens (naam, adres)
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Reservatiegegevens (data, aantal personen, prijs)
• Eventuele bijzondere wensen die u zelf meedeelt

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Behandelen van uw aanvraag en bevestigen van uw boeking
• Communicatie tijdens en rond uw verblijf
• Facturatie en boekhouding (wettelijke bewaartermijn 7 jaar)
• Beantwoorden van vragen via het contactformulier

We gebruiken uw gegevens nooit voor marketing van derden en verkopen ze nooit door.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Boekingsgegevens en facturen worden 7 jaar bewaard (fiscaal verplicht). E-mailaanvragen die niet tot een boeking leiden, worden binnen 12 maanden gewist.

5. Aan wie geven wij uw gegevens door?

• Resend (e-mailverzending) — onze e-mailprovider verstuurt automatische bevestigingen.
• Railway (hosting) — verwerker voor de technische opslag van data.
• Booking.com — enkel indien u via dat platform boekt.
• Belastingdienst of andere overheidsinstanties — enkel wanneer wettelijk verplicht.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw gegevens
• Verbetering of verwijdering te vragen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Een verzoek kan altijd via info@vakantiehuislisette.be. We reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen, communicatie verloopt via HTTPS.

8. Cookies

Zie ons cookiebeleid voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken.

9. Bedrijfsgegevens

BV Sebaa
Meenseheirweg 36, 8800 Roeselare
Maatschappelijke zetel
BTW BE0474.455.605
RPR Gent, afdeling Kortrijk

Vakantiehuis Lisette
Houtemstraat 32, 8630 Veurne (Beauvoorde)
België